• rester dans le véhicule durant le nettoyage de celui-ci
• respecter les consignes de sécurité (visibles à l'entrée du tunnel ou données par le personnel)
• faire preuve de civisme et de convivialité dans toutes les zones int. et ext. du car-wash

• hauteur max. du véhicule: 2,05 m
• largeur max. du véhicule: 1,90 m
• largeur max. de pneu: 30 cm
• hauteur min. de pneu: 60 mm
• hauteur min. au sol du véhicule : 10 cm

Les galeries de toit professionnelles, les rampes de gyrophares, les pare-buffles, les coffres de toit, ainsi que les pick-up sans hard-top sont interdits.

Il est de la responsabilité du client:

• d'enlever ou d'abaisser l'antenne radio/GSM
• de rabattre les rétros
• d'arrêter la fonction automatique des essuie-glaces
• de fermer toit ouvrant et fenêtres

Le personnel du car-wash n'est pas autorisé à réaliser ces opérations à votre place pour des raisons de sécurité, de timing (en cas d'affluence) et de responsabilité en cas de dégâts.

• Nous nous réservons le droit de refuser des véhicules présentant un risque de détérioration pour nos installations ou la voiture des clients qui vous suivrait dans le tunnel: auto accidentée, trop boueuse, éléments de garniture ou de tuning imposants/cassés, fuites d'huile au niveau du carter moteur, arrière de voiture noirci par un mauvais fonctionnement du moteur...
• il est interdit de mettre des produits (souvent acides) sur les jantes et/ou la carrosserie avant le passage au car-wash (si c'est le cas, votre voiture sera refusée). En effet, plus de 90 % de l'eau est recyclée grâce à des "bains de bactéries" qui traitent les eaux usées selon un processus écologique sans acide.
• Nous ne sommes pas responsables des dégâts (griffes, casse, perte, rouilles) qui pourraient être occasionnés sur votre véhicule suite:
  • à un mauvais choix de programme de lavage en fonction de l'état de saleté de votre véhicule (attention aux gravillons qui se logent à l'entrée des passages de roues)
  • au non respect des consignes affichées ou ordonnées par le personnel à l'entrée du tunnel de lavage
  • à des éléments de carrosserie ou de tuning qui ne se rabattent pas ou déjà détériorés (cassés, fissurés, tenus par du scotch ou de la simple colle) tels que balais d'essuie-glaces, rétroviseurs, antenne, spoiler....
  • à la méconnaissance de l'utilisation de votre véhicule (frein électrique, boîte automatique, Stop and Go, antenne ou rétros électriques...)
• En cas de doute par rapport à un souci, nous nous réservons le droit de vérifier sur nos caméras de surveillance les faits et agissements des clients (entrée, tunnel, zone d'aspiration et sortie)

• Interdiction d’allumer la radio/CD/MP3 dans la zone d’aspiration
• Interdiction de fumer dans la zone d’aspiration
• Interdiction de jeter des déchets sur le sol. Des poubelles sont à votre disposition.
• Interdiction d’aspirer de l’eau 
• Interdiction d’aspirer des débris de verre
• De libérer les emplacements  à la fin de l’ aspiration de votre véhicule  pour les personnes suivantes lors de forte affluence.
• Interdiction aux enfants de jouer avec les tuyaux d’aspiration ainsi que les appareils de tapis.